Sécurité, confidentialité et accessibilité
Nous veillons à vous offrir un service simple et sécuritaireNous veillonsà vous offrirun service simpleet sécuritaire
Bipedortho protège vos renseignements personnels et conçoit ses services pour qu’ils restent clairs et accessibles sur ordinateur, tablette et téléphone.
Ce que Bipedortho fait pour vous
Vous pouvez consulter les renseignements généraux du site sans ouvrir de compte. Lorsque vous communiquez avec nous ou vous inscrivez à l’infolettre, nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour répondre à votre demande ou offrir le service demandé.
Les formulaires généraux ne sont pas conçus pour recevoir un dossier médical, une prescription, une photographie clinique, un numéro d’assurance maladie ou des renseignements de paiement. Si vous devez transmettre un renseignement sensible, communiquez avec nous afin que nous vous indiquions le moyen approprié.
Une séparation claire entre l’information et vos servicesUne séparationclaire entrel’informationet vos services
Le site public présente les services de Bipedortho et offre des ressources générales. Les renseignements liés à votre profil, à l’évaluation de vos besoins, à votre sélection personnalisée et à vos commandes sont traités dans les espaces prévus à cette fin.
L’accès aux renseignements est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin pour accomplir leur rôle. Un patient, un proche autorisé, un professionnel de la santé et l’équipe d’une résidence n’accèdent pas nécessairement aux mêmes renseignements.
Une expérience claire et accessible
- Des textes clairs, lisibles et suffisamment grands
- Des contrastes faciles à distinguer
- Des boutons qui décrivent clairement l’action
- Une navigation utilisable au clavier
- Des renseignements qui ne reposent pas uniquement sur la couleur
- Une présentation adaptée à l’ordinateur, à la tablette et au téléphone
Vous gardez le contrôle de vos choix
Les outils facultatifs de mesure d’audience et les contenus externes qui peuvent suivre votre navigation demeurent désactivés tant que vous ne les avez pas acceptés. Vous pouvez modifier vos choix à partir des paramètres des témoins.
Une demande d’information ne vous inscrit pas à notre infolettre. Vous recevez nos nouvelles, nos offres ou nos promotions seulement si vous y consentez clairement, et vous pouvez vous désabonner facilement et sans frais.
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou le retrait de votre consentement, sous réserve des obligations légales applicables.
Des gestes simples pour protéger votre compte
- Utilisez un mot de passe unique et gardez-le confidentiel
- Fermez votre session après avoir utilisé un appareil partagé
- Ne transmettez pas de renseignements de santé par courriel ordinaire
- Communiquez avec Bipedortho si vous remarquez un accès inhabituel ou avez un doute
Besoin d’aide ou envie de signaler une difficulté?Besoin d’aideou enviede signalerune difficulté?
Si une page ou une fonction vous pose problème, si vous avez une question sur la protection de vos renseignements ou si vous souhaitez exercer un droit, communiquez avec Bipedortho.
Appelez-nous au 1 866 698-6151 ou écrivez-nous. Votre commentaire nous aidera à améliorer le service.